~09:00 出社
元気に挨拶をして出社です。明るい挨拶が飛び交うため、社内に明るい風が吹きます。出社後は、展示車両を移動させたり、開店のための準備を行います。
09:30~ 業務開始
それぞれの担当に分かれて、整備や点検・修理等の作業を開始します。作業内容によっては、お客様への問診や、お見積りの説明を行いながら作業を進めます。
12:00~ 昼休憩
昼食は会社でお弁当を発注するので、毎朝従業員に注文の意思確認を行い、人数分を届けていただきます。事務所の休憩室で昼食をとりますが、各自持参したお弁当を食べる人もいます。
13:00~ 午後の業務開始
それぞれの作業進捗の確認を行い、午後の作業担当の割り振りを受けます。お客様へお車をお返する際は作業内容の説明や、運転時のアドバイスをお伝えしていきます。
15:00~ 30分休憩
水分補給をしながら進捗を話したり、 雑談をしてゆっくり過ごします。ラストスパートに向けてエネルギーをチャージする時間です。
15:30~ 業務再開
ゆっくり休憩を入れたあとは、残りの作業や夕方に来られるお客様の対応をしていきます。お客様が来店された際には、専門用語を使用せず、分かりやすく丁寧な説明を心がけて対応していきます。お客様から感謝のお言葉を頂ける事があるので、やりがいを感じる瞬間です。
18:00~ 業務終了
片付け等を行い、翌日のスケジュールと作業の進捗を確認して退勤します。今日も1日お疲れ様でした！！